Как создать аккаунт и почему это важно

В CoinKeeper сейчас есть три способа использования приложения.
Вы можете быть обладателем:

Premium-подписки;

Platinum-подписки;

Бесплатной версии.

Как только Вы приобретаете Premium- или Platinum-подписку в CoinKeeper, вам нужно зарегистрироваться в приложении. Это очень важный шаг и его нельзя пропускать, ведь расширенный функционал Premium- или Platinum-подписки доступен только в случае, если Вы вошли в свой аккаунт (ввели в приложении свой логин и пароль).
Профиль в CoinKeeper позволяет вам сохранять ваши данные на сервере в зашифрованном виде и синхронизировать данные, если вы пользуетесь разными устройствами. Даже если вы смените устройство, либо полностью удалите всё со своего устройства, после установки приложения с нуля вам просто нужно будет войти в свой профиль, чтобы увидеть знакомые цифры, внесённые ранее.

Покупка подписки через приложении не подразумевает автоматическую регистрацию с вашим Apple ID или GooglePlay-аккаунтом в CoinKeeper. Для того, чтобы подписка привязалась к вашему аккаунту, вам нужно самостоятельно зарегистрироваться в приложении.

Чтобы создать профиль в приложении, вам нужно:
  1. Нажать на кнопку “Войти” в боковом Меню.
  2. Нажать на кнопку “Создать профиль”.
  3. Выбрать подходящий Вам тип подписки.
  4. После успешной оплаты вы автоматически перейдете на страницу “Регистрация”.
  5. Введите Ваш email (это будет Ваш логин в приложение) и придумайте пароль.



Если страница “Регистрация” не появилась:
  1. Откройте боковое Меню.
  2. Нажмите на кнопку “Войти”.
  3. Нажмите на кнопку “Создать профиль”.
  4. Введите Ваш email (это будет Ваш логин в приложение) и придумайте пароль.
После оплаты на него будет выслана платежная квитанция, а также придет письмо от CoinKeeper с вашим паролем для входа в приложение.
Если вы начали вести учет финансов в бесплатной версии CoinKeeper, и позже купили Premium- или Platinum-подписку, сразу после входа в ваш аккаунт CoinKeeper предложит вам два варианта действия: ”Удалить локальные данные” и ”Объединить данные”.Такое же сообщение появляется в случаях, когда Вы выходите из аккаунта и входите в него заново.

”Объединить данные”. Данные, которые уже есть в CoinKeeper на этом устройстве, сохраняются и объединяются с данными с сервера.
Выберите этот пункт, если вы уже начали вести собственный учёт в CoinKeeper на устройстве.

”Удалить локальные данные”. Данные, которые сейчас есть в CoinKeeper на этом устройстве удаляются и полностью заменяются данными с облака.
Выберите этот пункт, если на этом устройстве нет полезных данных.
  1. Если Вы вышли из одного аккаунта CoinKeeper и собираетесь зайти в другой аккаунт с того же устройства, то для того, чтобы данные двух разных аккаунтов не наложились друг на друга и не смешались, после нажатия на кнопку “Войти” советуем выбрать вариант ”Удалить локальные данные”.
Внимание! Если Вы - пользователь бесплатной версии приложения (т.е. у вас нет зарегистрированного аккаунта с Премиум-подпиской на нем), то вам не стоит удалять и переустанавливать приложение, а также заходить в другой аккаунт с выбором варианта ”Удалить локальные данные”, иначе вся история расходов и доходов, внесенная Вами в бесплатной версии приложения, удалятся безвозвратно.
Если вы забыли пароль в от своего аккаунта CoinKeeper:
  1. Откройте приложение CoinKeeper.
  2. Откройте боковое Меню.
  3. Нажмите на кнопку “Войти” —> “У меня есть профиль”.
  4. Введите email, к которому привязан Ваш аккаунт.
  5. Нажмите на “Забыли пароль?”.
На вашу почту будет выслана ссылка для создания нового пароля.

Забыли email.
Если Вы забыли email для входа в Ваш профиль CoinKeeper:
  1. Попробуйте использовать в качестве логина все Ваших email’ы, которые Вы когда-либо могли использовать для регистрации в CoinKeeper.
  2. Убедитесь, что вы регистрировались в CoinKeeper именно с этим email’ом. Обычно на почту, на которую зарегистрирован аккаунт Coinkeeper, приходят письма из нашей рассылки.

Ошибка “Такого email не существует”.
  1. Если приложение сообщает, что “Такого email не существует”, убедитесь, что вы регистрировались в CoinKeeper именно с этим email’ом. Попробуйте войти в аккаунт, используя другие Вашими существующими email-адреса.
  2. Убедитесь, что вы вводите email без случайных пробелов в начале или в конце.

Покупка подписки через приложении не подразумевает автоматическую регистрацию с вашим AppleID или GooglePlay-аккаунтом в CoinKeeper. Для того, чтобы подписка привязалась к вашему аккаунту, вам нужно самим зарегистрироваться в приложении.
Если данная статья не помогла Вам, то обратитесь на help@disrapp.com, приложив к письму скриншот квитанции об оплате и email, на который вы хотите создать аккаунт / на который, как вы думаете, создали аккаунт. Если вы сомневаетесь в правильности email’a, то советуем Вам обратиться в поддержку, приложив список всех Ваших email’ов, которые Вы когда-либо могли использовать для регистрации в CoinKeeper. Сотрудники поддержки проверят каждый email по базе и сообщат вам о наличии привязанной подписки. Также просим при обращении в поддержку Вас всегда указывать ваше устройство и версию операционной системы на нем.